Google Analytics dominerar inom svensk e-handel
Hela 85% av de 324 företag som är certifierade med Trygg e-handel mäter sina sajter med Google Analytics, visar en kartläggning genomförd av Internet Intelligence Nordic AB, ett konsultbolag specialiserat på webbanalys. På andraplats kommer SiteCatalyst, från Adobe, med endast 4% andel.
Internet Intelligence Nordic AB har gått igenom samtliga svenska e-handelssajter certifierade med Trygg e-handel för att se vilka systemlösningar som används för webbanalys. Enligt Tomas Magnusson på Internet Intelligence Nordic AB visar kartläggningen att Google Analytics är helt dominerande inom e-handelssegmentet. 274 av 324 sajter har Google Analytics på sajten vilket motsvarar hela 85 %.
- En förklaring till den utbredda användningen av Google Analytics är förstås att det är gratis, men en annan förklaring kan vara att leverantörer av e-handelssystem har integrationen med Google Analytics som standard i sitt produkterbjudande, berättar Tomas Magnusson på Internet Intelligence Nordic AB.
Användningen av Google Analytics är inte begränsad till mindre aktörer. Bland användarna finns företag som Cdon, Clas Ohlson, Siba, Tretti, Haléns, Apoteket, Komplett och flera andra större aktörer.
- E-handel har en egen sektion i Google Analytics, och där ges värdefull information om bl.a. omsättning, konverteringsgrader och snittbelopp per köp. Dessutom ges information ner på produktnivå. Integrationen med AdWords spelar sannolikt också stor roll, säger Tomas Magnusson på Internet Intelligence Nordic AB.
Enligt Tomas Magnusson ger resultatet av kartläggningen en möjlig indikation på mognadsgraden för webbanalys inom svensk e-handel:
- Den utbredda användningen av Google Analytics kan vara ett tecken på att webbanalys fortfarande är ett relativt outforskat område inom svensk e-handel. Att man via Google Analytics endast har tillgång till aggregerad data, och därmed inte kan koppla ihop det med sitt övriga kund- och transaktionsdata, upplevs tydligen inte som en begränsning ännu, avslutar Tomas Magnusson på Internet Intelligence Nordic AB.